Редакция от 9 сентября 2026 года.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), использующих сайт https://krylo-agency.ru (далее — Сайт).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с её условиями, он должен прекратить использование Сайта.
2. Оператор персональных данных
Индивидуальный предприниматель Крылов Константин Николаевич
ИНН: 771916377191
Адрес: г. Москва, 16-я Парковая улица, д. 23
Электронная почта для обращений: konstantin.krylov.99@gmail.com
Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных (статья 22.1 Федерального закона № 152-ФЗ), — Крылов Константин Николаевич. Обращения направляются на указанную выше электронную почту.
3. Какие данные обрабатываются
3.1. Данные, которые Пользователь сообщает самостоятельно при заполнении формы на Сайте:

• имя;
• имя пользователя (никнейм) в мессенджере Telegram;
• ссылка на магазин Пользователя на маркетплейсе;
• сумма заказов магазина за месяц, выбираемая из предложенного списка диапазонов.

3.1.1. Форма на Сайте не запрашивает номер телефона и адрес электронной почты. Если Пользователь сообщает их добровольно в ходе последующей переписки, они обрабатываются на тех же основаниях и в тех же целях.
3.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

• IP-адрес;
• сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
• источник перехода на Сайт и адрес просматриваемой страницы;
• дата и время посещения, просмотренные страницы и действия на них;
• файлы cookie.

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
4. Цели обработки
4.1. Данные, указанные в пункте 3.1, обрабатываются для: связи с Пользователем по оставленной им заявке; подготовки и направления коммерческого предложения; заключения и исполнения договора об оказании услуг; ведения внутреннего учёта обращений.
4.2. Данные, указанные в пункте 3.2, обрабатываются для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта, а также для сбора статистики посещаемости и улучшения Сайта.
4.3. Оператор не направляет Пользователю рекламные рассылки без отдельного согласия на это.
5. Правовые основания обработки
5.1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, выражаемое проставлением отметки в соответствующем поле при отправке формы (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
5.2. Исполнение договора, стороной которого является Пользователь (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
5.3. Достижение законных интересов Оператора при условии ненарушения прав и свобод субъекта персональных данных — в части сбора статистики посещаемости (пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
6. Порядок и сроки обработки
6.1. Обработка осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без их использования.
6.2. Данные, полученные из формы на Сайте, хранятся до достижения цели обработки или до отзыва согласия Пользователем — в зависимости от того, что наступит раньше, но в любом случае:

• не более 3 лет с даты последнего обращения Пользователя, если договор не был заключён (в пределах общего срока исковой давности, статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации);
• в случае заключения договора — в течение срока его действия и 5 лет после его прекращения (срок хранения первичных учётных документов: часть 1 статьи 29 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте», подпункт 8 пункта 1 статьи 23 Налогового кодекса Российской Федерации).

6.3. Сведения, собираемые автоматически (пункт 3.2), Оператор не хранит в собственных информационных системах. Они обрабатываются в сервисе Яндекс Метрика и хранятся в течение срока, установленного условиями использования этого сервиса.
6.4. По достижении целей обработки, а равно в случае утраты необходимости в их достижении, Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки, если иное не предусмотрено договором, стороной которого является Пользователь, или федеральным законом (часть 4 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ).
6.5. Уничтожение персональных данных подтверждается актом об уничтожении и выгрузкой из журнала учёта, оформляемыми в порядке, установленном приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179.
7. Передача данных третьим лицам
7.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях.
7.2. Для обеспечения работы Сайта обработка поручена Оператором следующим лицам на условиях соблюдения конфиденциальности и требований Федерального закона № 152-ФЗ (часть 3 статьи 6):

• ООО «Тильда Паблишинг» — размещение Сайта, приём и хранение данных из форм;
• ООО «Яндекс», сервис Яндекс Метрика — сбор и хранение статистики посещений.

7.3. Мессенджер Telegram используется как канал связи с Пользователем и доставки Оператору уведомлений о новых заявках.
7.4. Данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Место хранения данных и каналы связи
8.1. Первичные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ). Заявки, отправленные через форму на Сайте, принимаются и хранятся в информационной системе ООО «Тильда Паблишинг».
8.2. Пользователь самостоятельно выбирает мессенджер Telegram в качестве канала связи, указывая в форме своё имя пользователя в этом мессенджере.
8.3. Пользователь вправе отказаться от переписки в Telegram и выбрать другой канал связи, направив обращение на электронную почту Оператора, указанную в разделе 2. В этом случае обработка данных Пользователя в Telegram прекращается.
9. Защита персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения.
9.2. Передача данных между браузером Пользователя и Сайтом осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.
9.3. Доступ к персональным данным имеет только Оператор и привлечённые им лица, принявшие обязательство о неразглашении.
10. Файлы cookie и веб-аналитика
10.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, сохраняемые браузером Пользователя. Они необходимы для корректной работы Сайта и для сбора статистики.
10.2. На Сайте установлен счётчик Яндекс Метрики, собирающий сведения, перечисленные в пункте 3.2.
10.3. Пользователь может отключить файлы cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
11. Права Пользователя
11.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций или в судебном порядке.
11.2. Запросы направляются на электронную почту Оператора, указанную в разделе 2.
11.3. Оператор рассматривает запрос и направляет ответ в течение 30 дней с даты его получения.
12. Отзыв согласия
12.1. Согласие отзывается направлением письма на электронную почту Оператора с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» и указанием сведений, позволяющих идентифицировать отправителя.
12.2. Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 дней с даты получения отзыва, за исключением случаев, когда законодательство обязывает хранить их дольше.
13. Изменение Политики
13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция размещается по адресу https://krylo-agency.ru/policy.
13.2. Дата редакции указана в начале документа.
14. Контакты
Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, направляйте на электронную почту, указанную в разделе 2.